Startup Spotlight Serie: Lernen wir Reachaus kennen

In den ersten Jahrzehnten des Internets kam es zu massiven Umwälzungen und Innovationen im Bereich der Warenmarktplätze, wobei Unternehmen wie Amazon und Alibaba die E-Commerce-Branche begründeten und Billionen-Dollar-Unternehmen schufen. Dienstleistungsmarktplätze hinken jedoch hinterher, da der Großteil der Dienstleistungswirtschaft offline bleibt.

Nach Angaben des Bureau of Economic Analysis machen Dienstleistungen fast 70 % der Verbraucherausgaben aus, während nur 7 % der Käufe und Transaktionen von Dienstleistungen online getätigt werden. Daher ist das ungenutzte Potenzial für Dienstleistungsprodukte enorm. Y Combinator sagt voraus, dass die nächste Welle der Umwälzung in der 9,7 Billionen Dollar schweren US-Dienstleistungswirtschaft stattfinden wird.

Das deutsche Startup Reachaus hat damit begonnen, die Dienstleistungsbranche online zu bringen und hat ehrgeizige Pläne, die Reichweite der Plattform auf ganz Europa auszudehnen, um sie zur Nummer eins unter den Dienstleistungsplattformen zu machen. Diese Woche haben wir uns mit dem CEO und Mitbegründer, Baljit Kaur Batra, unterhalten, um mehr über ihre Geschichte zu erfahren. Viel Spaß!

Das Startup im Überblick

Startup Name: Reachaus Dienstleistungen

Industrie: Internet - Service-Aggregator-Plattform

Standort: München, Deutschland

Datum gegründet: Februar 2022

Anzahl der Mitarbeiter: 3

Vonage API verwendet: Verify

In einem Satz: Was ist Reachaus?

EINE App für MEHRERE Dienstleistungen, ein Dienstleistungsmarktplatz, auf dem Nutzer Fachleute für On-Demand-Dienste suchen, vergleichen und buchen können.

Was ist das Problem, das Sie lösen? War dies das ursprüngliche Problem oder haben Sie sich umorientiert?

Derzeit gibt es keine einzige Anlaufstelle für grundlegende Dienstleistungen auf Abruf wie Reinigung, Babysitter, Elektriker, Beratung, Kochen und vieles mehr. Das macht es schwierig, jemanden für grundlegende Dienstleistungen zu finden, und der gesamte Prozess ist intransparent und voller Überraschungen. In Deutschland gibt es außerdem eine große Sprachbarriere, so dass die Kundenerfahrung fragmentiert ist. Auf der anderen Seite haben die Dienstleister keine digitale Präsenz und keinen direkten Kundenzugang.

Was unterscheidet Reachaus von Ihren Mitbewerbern? Gibt es eine geheime Soße?

Unser Hauptunterscheidungsmerkmal ist die transparente Preisgestaltung, alle Dienstleistungen auf einer Plattform und eine mehrsprachige Plattform. Die geheime Sauce ist die Standardisierung von mehr als 100+ Dienstleistungen in einer gemeinsamen Struktur und das Angebot einer einzigen Anlaufstelle für jede Art von Dienstleistung.

Unsere Kunden können jede Art von Dienstleistung suchen, vergleichen und buchen, so dass sie nicht mehr mehrere Apps für verschiedene Dienstleistungen benötigen. Außerdem kennen sie die Preise im Voraus.

VC, Angel, Bootstrap oder andere?

Wir haben uns bisher selbst versorgt, befinden uns aber in der Phase, in der wir potenzielle Investitionen ausloten.

Was war die größte Herausforderung, der Sie sich stellen mussten, und wie haben Sie sie gemeistert?

Es ist sehr schwer, die größte Herausforderung zu benennen, da es während der gesamten Reise viele Herausforderungen gab, wie z. B. die Festlegung EINER Preisstruktur für viele Dienstleistungen, da diese sehr unterschiedlich funktionieren, die Gewinnung der ersten Anbieter, der Aufbau von Kundenvertrauen, die Vermarktung des Produkts, das organische Wachstum, die Verfügbarkeit von Finanzmitteln, die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben und so weiter und so fort.

Das gesamte Team glaubt an den Ansatz "Versuch, scheitert, lernt, wiederholt", und das hat uns immer dabei geholfen, unsere Herausforderungen zu meistern und zu zeigen, wo der Hammer hängt.

Was ist der größte Fehler, den Reachaus bisher gemacht hat, und was haben Sie daraus gelernt?

Ein schlanker Startup-Modus hätte uns geholfen, die gesamte Implementierungszeit zu verkürzen. Wir begannen mit der Entwicklung einer Vielzahl von Funktionen auf unserer Plattform, was unseren Implementierungsplan und die Zeitvorgaben stetig erhöhte

Sie können einen von ihnen für Ihren Vorstand auswählen: Elon Musk, Jeff Bezos und Bill Gates. Für wen entscheiden Sie sich und warum?

Jeff Bezos aus mehreren Gründen: Er hat Amazon ganz allein in einer Garage gegründet. Er ist von Null auf Milliarden gekommen. Er weiß, wie man groß wird und wie man von Null anfängt. Seine Erfahrung ist also sehr wertvoll für uns und für die kommenden Herausforderungen. Außerdem ist Amazon ein Marktplatz, auf dem die Menschen alles kaufen können, was sie brauchen. Reachaus ist auch ein Marktplatz, aber für Dienstleistungen. Deshalb passt sein Wissen über Marktplätze und wie man sie ausbaut perfekt zu uns.

Wie haben Sie die APIs von Vonage genutzt?

Wir verwenden es für 2FA, um unsere Benutzer während des Anmeldevorgangs zu verifizieren.

Welche Fortschritte haben Sie seit dem Start gemacht?

Seit dem Start sind wir exponentiell gewachsen. Wir nehmen ständig neue Dienstleister auf und bieten unseren Kunden eine große Bandbreite an Dienstleistungen auf der Reachaus-Plattform.

Wie geht es für Reachaus weiter? Wo wollen Sie in 3 Jahren sein?

Fokus auf Kundenorientierung und operative Exzellenz. Serie A-Investition abgeschlossen und Expansionspläne in ganz Europa.

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Bei Vonage for Startups helfen wir Startups in der Frühphase, die Leistungsfähigkeit von Kommunikations-APIs besser zu verstehen und diese Tools besser zu nutzen. Wir stellen die notwendigen Bildungsressourcen und ein unterstützendes Umfeld für die Startup-Community zur Verfügung, damit sie von den Kommunikations-APIs profitieren können, ganz gleich, wie ihre individuellen Bedürfnisse aussehen.

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