Rachel Sunderland wird Mitglied des Vonage Developer Relations Teams

Hallo! Ich bin Rachel und ich bin eine der Neuen bei Vonage als Head of Community - Maternity Cover. Ich habe im Juli bei Vonage angefangen, also dachte ich, es wäre ein guter Zeitpunkt, mich vorzustellen und ein paar Gedanken über meine zwei Monate in dieser Funktion zu teilen.

Ich komme ursprünglich aus West Yorkshire, der Heimat des Rhabarberdreiecks, der Lakritzsorten und von Jane McDonald. Obwohl ich meine Heimatstadt sehr liebe, bin ich vor 10 Jahren nach London gezogen und habe nie zurückgeblickt (aber keine Sorge, ich habe immer noch meinen nördlichen Akzent!)

Ich begann meine Reise in London am Goldsmiths College, wo ich BA Englisch und Drama studierte. Während dieser Zeit habe ich bei VIP Events und Harrods gearbeitet - ich lernte aus erster Hand, wie man einen erstklassigen Kundenservice anbietet und wie man ein großartiges Erlebnis mit Marken schafft. Außerdem habe ich einen monatlichen Comedy-Abend veranstaltet und bin als Stand-up-Künstler aufgetreten... Leider habe ich seitdem alle meine lustigen Witze vergessen...

Nach meinem Abschluss wusste ich, dass ich im technischen Bereich arbeiten wollte, war mir aber nicht sicher, wo ich als Nicht-Techniker hinpassen würde. Ich begann eine kurze Zeit als iOS & Android Developer Recruiter. Ich liebte es, mit Entwicklern zu arbeiten und ihre Karriereziele zu besprechen, aber ich war nicht so scharf auf die Rekrutierungsseite der Dinge. Also wechselte ich zurück in den Bereich der Hochschulbildung (HE).

In den letzten 6 Jahren habe ich im Hochschulbereich an mehreren Universitäten gearbeitet und mich dabei auf Gemeinschaft, Entwicklung und EDI konzentriert. Meine Aufgabe war es, dafür zu sorgen, dass sich mehr als 20.000 Studenten durch unsere zahlreichen außerschulischen Aktivitäten auf dem Campus zugehörig fühlen. Dazu gehörte auch die Leitung der von Studenten organisierten Hackathons, was mich direkt zu meiner jetzigen Position bei Vonage führte!

Nachdem ich im Laufe der Jahre immer wieder in Tech-Communities reingeschnuppert hatte, wagte ich schließlich den Sprung in eine Vollzeitstelle im Bereich Developer Relations. Hier sind einige meiner Überlegungen zu meinen ersten zwei Monaten bei Vonage.

Unser Developer Relations Team liefert eine MENGE großartiger Tutorials

Bei unseren wöchentlichen Treffen haben wir Zeit, anderen etwas Cooles zu zeigen. Ich erinnere mich besonders gerne daran, wie Amanda Cavallaro uns gezeigt hat, wie man Erstellen Sie Ihre erste Chrome-Erweiterung in JavaScript, um Ihre API-Schlüssel zu verbergen und ich war begeistert von ihrem Enthusiasmus und ihrer Vortragsweise. Sie können sich alle unsere Tutorials ansehen hier.

Slack vs. Microsoft Teams...noch unentschieden!

In meinem vorherigen Unternehmen haben wir Microsoft Teams verwendet, was im Wesentlichen meine Sicherheitsdecke während der Sperrungen im Jahr 2020 war. Als ich eine neue Stelle antrat und Slack nutzen musste, war das eine ziemliche Umstellung für mich, vor allem, weil ich mit den vielen Kommunikationskanälen und den nicht in die Oberfläche eingebetteten Dokumenten nicht zurechtkam. Aber mit der Zeit habe ich angefangen, Slack zu lieben, vor allem wegen der Hunderte von Möglichkeiten, mit denen man auf eine Nachricht reagieren kann. Mein persönlicher Favorit ist :yay_tomato: - muss ich noch mehr sagen?

Veränderung ist gut

In den letzten zwei Monaten habe ich mir alles, was wir für unsere Gemeinschaft tun, genau angesehen und überlegt, wie wir es verbessern können, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenn Sie eine Idee haben, wie wir unsere Unterstützung für die Gemeinschaft verbessern können, schicken Sie mir eine E-Mail an Rachel.Sunderland@vonage.com oder finden Sie mich auf Twitter!