Nick Anderson verstärkt das technische Redaktionsteam von Vonage

Hallo, ich bin Nick und gehöre seit Mitte Mai 2021 zum Writing Team bei Vonage. Ich freue mich darauf, das Onboarding zu überstehen und einen Beitrag leisten zu können. Ich habe viel über die agile, auf Vonage basierende "Docs as Code"-Pipeline gelernt, und es wird noch mehr kommen!

Ich wurde in der Grafschaft Yorkshire im Vereinigten Königreich geboren und lebe derzeit in einem Dorf in Sussex. Mein Vater war bei der Royal Air Force, so dass wir oft zwischen RAF-Stützpunkten im Vereinigten Königreich und verschiedenen Ländern hin und her gezogen sind.

Zu meinen Hobbys gehörten schon immer Sport, Schach, Schwimmen usw. Nach einer langjährigen Pause spiele ich jetzt für die örtlichen Cricketspieler. Ich glaube, der talentierte Autor Bill Bryson hat einmal gesagt, Cricket sei ein Spiel der Geheimnisse und der Essenspausen. Außerdem spiele ich Badminton und Tischtennis in einem Dorfclub, den ich mitbetreue. Als Gemeinderatsmitglied habe ich mehr zu tun als je zuvor, denn ich kümmere mich um lokale Unternehmen und Probleme. Pfarrgemeinderäte sind die lokale Version von Stadt-, Gemeinde- und Kreisräten, aber wir werden nicht bezahlt.

Meine erste Karriere war die eines Wissenschaftlers, die endete, als ich Leiter der Abteilung für gefährliche Abfälle in London war, und so beschloss ich, in die IT-Branche zu gehen. Meine erste Stelle im IT-Bereich war eine Juniorberaterin, danach war ich C/C++-Programmiererin, IT-Managerin, technische Redakteurin, Ausbilderin und habe mich in verschiedenen anderen Bereichen versucht, unter anderem in relationalen Datenbanken.

In meinen ersten IT-Tagen entschied ich mich für den Informationsbereich der IT. Meiner Meinung nach ändert sich die Technologie ständig, aber die Informationen, ob geschäftlich oder technisch, sind im Wesentlichen gleich, bedürfen aber der Pflege und Aufmerksamkeit.

Nach einigen Jahren als Angestellter beschloss ich, Berater/Auftragnehmer zu werden. Ich hatte das Gefühl, dass ich interessierten Kunden meine Fähigkeiten in den Bereichen technisches Schreiben, Schulung, Richtlinien/Prozesse/Verfahren und Technik anbieten und gleichzeitig mein Wissen über IT und Wirtschaft erweitern konnte. Ich muss es gut gemacht haben, denn zu meinen Kunden gehörten Intel, American Express, WorldPay, Coca-Cola, UNAIDS, Unilever, Accenture und viele andere. Ich spezialisierte mich auf kleine bis mittlere Aufträge mit festen Terminen. Bei einem fünftägigen Auftrag ging es darum, einen umfangreichen technischen Leitfaden von Grund auf zu erstellen und einen Junior Technical Writer zu schulen, der den gesamten Dokumentenprozess übernehmen sollte. Bei einem anderen Kunden führte ich eine 18-monatige Wissenserfassung eines großen Rentensystems durch.

Als Vonage mich kontaktierte, um als Mitarbeiter zu arbeiten, war ich mir nicht sicher. Aber nachdem ich mit einigen Teammitgliedern gesprochen hatte, wurde mir klar, dass ich mir diese Chance nicht entgehen lassen sollte. Gute Leute, gutes Unternehmen!

Ich hoffe, dass ich meine umfangreichen Erfahrungen bei Vonage einbringen kann und Spaß daran habe, mich mit der neuesten schlanken Technologie für Dokumentenmanagement oder Docs as Code auseinanderzusetzen. Agile Dokumentation wurde oft als keine Dokumente eingesetzt. Die Realität ist, dass wir Wissen aufzeichnen, zusammenarbeiten und teilen müssen, anstatt es auf Festplatten zu verlieren oder auf lokalen Rechnern zu verstecken.

Auf die Zukunft! 🍸