Identity Insights API Anwendungsfälle für die Betrugsprävention

Einführung

Betrugsbedrohungen entwickeln sich in einem noch nie dagewesenen Tempo. KI-gesteuerte Betrügereien und digitale Angriffe zielen nun auf Unternehmen jeder Größe ab. Um die Nase vorn zu haben, müssen Sie intelligentere Erkennungsmethoden und eine stärkere Prävention einsetzen und ständig wachsam sein. In diesem Blog-Beitrag stellen wir vier Identity Insights-Anwendungsfälle und Lösungen vor, mit denen einige der dringendsten Betrugsfälle eingedämmt werden können.

Identity Insights Anwendungsfälle

Die Identity Insights API umfasst Funktionen zur Betrugsprävention und bietet Echtzeit-Zugriff auf verschiedene Attribute in Bezug auf den Betreiber, den Teilnehmer oder das mit einer Telefonnummer verbundene Gerät.

Betrug eindämmen und Identitätsüberprüfung verstärken

Betrüger nutzen Schwachstellen bei der Identitätsüberprüfung durch Account-Takeover (ATO), Impersonation und Versuche mit synthetischen Identitäten aus. ATO liegt vor, wenn Angreifer Konten mithilfe gestohlener Anmeldedaten, SIM-Tausch oder Phishing kapern. Der Betrug mit einer falschen Identität liegt hingegen vor, wenn ein Betrüger echte persönliche Daten einer anderen Person verwendet, um sich als diese auszugeben und Zugang zu erhalten oder neue Konten zu eröffnen, während beim Betrug mit einer synthetischen Identität völlig neue Identitäten geschaffen werden, indem echte und gefälschte Informationen kombiniert werden.

Mit der Identity Insights API können Unternehmen Betrugssignale in Echtzeit erkennen, z. B. SIM-Wechsel, verdächtige Betreiber oder ungültige Numbers, und die Authentifizierungsabläufe entsprechend anpassen. Subscriber Match ermöglicht es Unternehmen, Endnutzerdetails mit KYC-Daten von Mobilfunkbetreibern abzugleichen. Der Prozess ist einfach. Eine API-Anfrage enthält eine Telefonnummer und mindestens ein weiteres Attribut. Der Mobilfunkbetreiber vergleicht diese Informationen mit seinen Datensätzen, und die Antwort zeigt an, wie genau jedes Attribut mit seinen Datensätzen übereinstimmt. Das System gibt die Ergebnisse für jedes Feld separat zurück und verwendet Algorithmen zur Bewertung der Übereinstimmung, um die Stärke der Übereinstimmung anzuzeigen.

Durch die Analyse von Telefonnummern, wie z. B. Nummernformat, Anschlusstyp, Netzbetreiber, kürzliche SIM-Tauschaktivitäten und Teilnehmerübereinstimmung, können Unternehmen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen nur bei Bedarf einführen. Dadurch werden Reibungsverluste für legitime Nutzer minimiert und gleichzeitig betrügerische Anmeldungen blockiert, unbefugter Zugriff verhindert und die Identität der Kunden geschützt.

Validieren Sie Telefonnummern von Kunden für eine verlässliche Kommunikation

Telefonnummern sind sowohl für die Identitätsprüfung als auch für die Kundenkommunikation von zentraler Bedeutung, aber nicht alle Nummern sind gleich wertvoll. Mit der Identity Insights API können Unternehmen sofort feststellen, ob eine Telefonnummer gültig, aktiv und für ihren Anwendungsfall geeignet ist.

Durch die Überprüfung von Attributen wie Anschlusstyp (Mobilfunk, Festnetz, VoIP, Premium), Land und Anbieter können Unternehmen sicherstellen, dass sie mit echten Nutzern interagieren. Dies verringert die Compliance-Risiken, senkt die Kosten und verhindert fehlgeschlagene Kommunikation.

Diese Funktion ist besonders bei der Anmeldung von Kunden nützlich, wo die Überprüfung von Telefonnummern die Datenqualität verbessert, sicherstellt, dass nur brauchbare Nummern akzeptiert werden, und Missbrauch durch ungültige oder wegwerfbare Accounts verhindert.

Optimieren Sie die Kundenbindung mit intelligenten Kontaktstrategien

Den richtigen Kunden zur richtigen Zeit über den effektivsten Kanal zu erreichen, ist entscheidend für das Engagement. Eine Nachricht, die zur falschen Zeit oder über einen ungeeigneten Kanal zugestellt wird, läuft Gefahr, ignoriert zu werden oder, schlimmer noch, die Nutzer zu frustrieren oder zu vergraulen.

Identity Insights bietet Echtzeitinformationen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kontaktaufnahme zu verfeinern. Mit Einblicken in Attribute wie Nummerntyp, Land und Zeitzone können Unternehmen den effektivsten Kontaktkanal (SMS, Voice oder alternativ) wählen, Nachrichten auf der Grundlage regionaler Präferenzen personalisieren und die Kommunikation auf die Zeitzone des Empfängers abstimmen. Das Ergebnis sind höhere Kontaktraten, eine bessere Zustellbarkeit und stärkere Kundenbeziehungen.

Anreicherung der Kundendaten für intelligentere Entscheidungen

Eine Telefonnummer ist mehr als nur ein Kontaktpunkt; sie ist eine Quelle von Erkenntnissen. Mit der Identity Insights API können Unternehmen ihre Kundenprofile mit Echtzeit-Telekommunikationsdaten anreichern, einschließlich Netzbetreiber, Anschlusstyp, Verbindungsstatus und SIM-Wechselaktivitäten.

Diese Daten unterstützen eine bessere Risikomodellierung durch die Kennzeichnung verdächtiger Telefonnummernmuster, eine intelligentere Segmentierung durch die Verfeinerung der Zielgruppenansprache anhand von Telekommunikationsattributen und eine stärkere Betrugsprävention durch tiefere kontextbezogene Signale.

Identity Insights API in Aktion

Identity Insights ist ein leistungsstarkes Tool, das detaillierte Informationen zu einer Telefonnummer liefert.

cURL-Anfrage Beispiel

Wenn Sie die Identity Insights API abfragen, können Sie mehrere Einblicke in einem einzigen Aufruf anfordern, um Daten über eine Telefonnummer und die zugehörige Identität zu sammeln. Das folgende cURL-Beispiel ruft beispielsweise gleichzeitig die Einblicke SIM-Swap und Subscriber Match ab:

curl -X POST https://api-eu.vonage.com/v0.1/identity-insights \
  -H "Authorization: Bearer $JWT" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "phone_number": "4412345678",
    "purpose": "FraudPreventionAndDetection",
    "insights": {
        "sim_swap": {
         "period": 180
        },
        "subscriber_match": {
            "id_document": "X1234567Z",
            "given_name": "Jane",
            "family_name": "Doe",
            "street_name": "Evergreen Terrace",
            "street_number": "742",
            "postal_code": "NW1 4AB",
            "country": "GB",
            "house_number_extension": "",
            "birthdate": "1985-11-10"
        }
    }
}'

Die API-Antwort enthält die Ergebnisse der Einblicke für beide Anfragen in der Datei Einblicke Objekt:

{
  "request_id": "bbbbbbbb-cccc-dddd-eeee-9876543210fe",
  "insights": {
    "sim_swap": {
      "latest_sim_swap_at": "2025-03-15T14:22:10.123Z",
      "is_swapped": false,
      "status": {
        "code": "OK",
        "message": "Success"
      }
    },
    "subscriber_match": {
      "id_document_match": "HIGH",
      "given_name_match": "EXACT",
      "family_name_match": "EXACT",
      "street_name_match": "EXACT",
      "street_number_match": "EXACT",
      "postal_code_match": "EXACT",
      "country_match": "EXACT",
      "birthdate_match": "EXACT",
      "status": {
        "code": "OK",
        "message": "Success"
      }
    }
  }
}

Identitätseinblicke auf dem Vonage Dashboard

Testen Sie unsere Identity Insights auf dem Vonage Developer Dashboard. Geben Sie einfach eine Telefonnummer ein, wählen Sie die relevanten Datenpunkte aus, und Sie erhalten die gewünschten Einblicke. Sie können die API nutzen, ohne Code zu schreiben, und müssen sich nicht um Authentifizierung oder Konnektivität kümmern.

Es bietet zwei Testmodi:

• Demo: Wählen Sie aus einer Reihe von vordefinierten Telefonnummern, um die API anhand von simulierten Beispielen auszuprobieren.

• Live: Wählen Sie Ihre Anwendung und Test-Telefonnummern, um echte Interaktionen auf der Grundlage der unterstützten Funktionen auszuprobieren.

Getting StartedWenn Sie die Identity Insights API kennenlernen möchten, lesen Sie bitte die API-Referenzdie die Spezifikation der offenen API enthält.

Schlussfolgerung

Da Betrüger neue Tools und Taktiken einsetzen, müssen Unternehmen ebenso schnell handeln. Die Priorisierung von KI-gestützter Überwachung, stärkerer Authentifizierung und Bewusstsein für Betrug ist jetzt für jede Branche unverzichtbar. Wenn Sie in die richtige Technologie investieren und über neue Risiken informiert bleiben, können Sie Ihren Umsatz, Ihre Kunden und Ihren Ruf schützen.