Eine Woche im Leben eines DevRel Community Managers

In jüngster Zeit ist ein Phänomen zu beobachten, bei dem Marketing-Manager auf der ganzen Welt den Titel "Community Manager" übernehmen und damit im Wesentlichen Social Media Manager meinen. Damit soll nicht gesagt werden, dass Social Media Manager keine Communities verwalten (das tun sie), aber ein Community Manager im Bereich Developer Relations ist weit mehr als das (und ist auch gar kein Social Media Manager!).

Hier bei Vonage haben wir ein Team von begeisterten Community Managern, die hinter den Kulissen arbeiten, um den reibungslosen Betrieb für Entwicklerfürsprecher zu gewährleisten und sicherzustellen, dass wir mit unserer Community persönlich und online in Verbindung stehen. Aber, so höre ich Sie fragen, wenn wir nicht nur Online- und Social-Media-Manager sind, was machen wir eigentlich tun?

Sponsoring von Veranstaltungen und Entwicklerprogrammen

Eines unserer Hauptziele ist es, Entwicklergemeinschaften durch das Sponsoring von Veranstaltungen, Hackathons und Meetups zu unterstützen. Anstatt Entwickler zu bitten, zu uns zu kommen, möchten wir sicherstellen, dass wir Sie dort treffen, wo Sie bereits sind - und das ist normalerweise auf Veranstaltungen!

Die Aufgabe des Community Managers ist es, den Developer Advocates dabei zu helfen, interessante Veranstaltungen zu finden, bei denen Vonage APIs für die Teilnehmer von Interesse sein könnten. Wir helfen auch bei der Organisation von Reisen, Unterkünften und Spesen und stellen sicher, dass wir alle Verpflichtungen aus unseren Sponsoring-Verträgen einhalten können. Manchmal haben wir die Möglichkeit, bei einigen Veranstaltungen mitzugehen, um bei Ständen oder beim Aufbau zu helfen - ein wirklich spannender Teil unserer Aufgabe!

Wenn Sie Veranstaltungen, Workshops oder Hackathons für Entwickler organisieren und an einer Partnerschaft oder einem Sponsoring interessiert sind, senden Sie bitte eine E-Mail an community@vonage.com

Veranstaltungen organisieren

Neben den Veranstaltungen und Programmen, die wir sponsern, führen wir auch Veranstaltungen durch. Das kann alles sein, von internen Hackathons über Treffen mit der Community bis hin zu Online-Vorträgen und Workshops.

Wir sorgen dafür, dass die gesamte Logistik im Zusammenhang mit der Veranstaltung geregelt ist, so dass unsere Entwicklervertreter mehr Zeit haben, um Kontakte zu knüpfen und den Teilnehmern zu helfen.

Vorträge, Workshops und Hackathons

Unabhängig davon, ob wir eine Veranstaltung sponsern oder nicht, halten unsere Developer Advocates Vorträge und praktische Workshops über unsere Kommunikations-APIs. Ihr Ziel ist es, Entwickler bei der Entwicklung leistungsstarker Applikationen mit unseren Produkten zu unterstützen und zu befähigen.

Das Community-Team veranstaltet wöchentliche Sitzungen zur Vorbereitung von Vorträgen, in denen wir den Ablauf und die Struktur des Vortrags vorbereiten, während andere Developer Advocates bei den technischen Inhalten helfen können.

Mir persönlich gefällt das sehr gut, denn so können wir etwas Neues lernen und uns mit anderen Entwicklern austauschen!

Initiativen mit sozialer Wirkung

Unser Team unterstützt leidenschaftlich gerne Initiativen, die eine soziale Wirkung haben. Wir sind besonders daran interessiert, uns für Umweltschutz, Vielfalt und Integration einzusetzen.

Wir arbeiten mit gemeinnützigen Organisationen und unterrepräsentierten Gruppen in der Technologiebranche zusammen, um Menschen dabei zu helfen, das Programmieren zu erlernen, Anwendungen mit unseren APIs zu entwickeln oder einfach Erfahrungen und Karrieretipps als technischer Entwickler zu teilen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie mit uns an einer Initiative arbeiten möchten - wir haben einen großen Katalog von Vorträgen, die wir für Ihre Organisation bereitstellen können.

Marketing, Strategie und Forschung

Wenn wir uns nicht gerade mit der operativen Seite eines Community-Managers beschäftigen, verbringen wir auch viel Zeit damit, neue Community-Initiativen zu erforschen und unseren Erfolg zu verfolgen.

Die Community-Manager haben auch die Aufgabe, zu prüfen, welche Werbegeschenke wir bei Veranstaltungen verteilen (GRATIS-T-SHIRTS!) und dafür zu sorgen, dass unser Stand und unsere Materialien aktuell und in gutem Zustand sind.

Verwaltung unserer Online-Gemeinschaft

Ok, ich weiß, dass ich gesagt habe, dass wir keine Social-Media-Manager sind, aber wir verwalten auch unsere Online-Community. Dazu gehört die Moderation unserer Community-Slack-, Twitter-, Twitch- und anderer Social-Media-Konten. Wir erstellen zwar einige Inhalte, aber das macht nur etwa ein Achtel der wöchentlichen Bemühungen des gesamten Teams aus.

Wir hoffen, dass wir in Zukunft einen aktiven Community Hub online haben werden, also halten Sie die Augen offen...

Ich hoffe, dies gibt Ihnen einen kleinen Einblick in das, was wir im Moment tun. Wenn unsere Gemeinschaft und unsere Aktivitäten wachsen, werden wir in der Lage sein, weitere Initiativen vorzustellen.

** Wenn dieser Artikel Ihr Interesse geweckt hat und Sie sich uns anschließen möchten, stellen wir derzeit einen Gemeinschaftsleiter (EMEA). Sind Sie an dieser Stelle interessiert? Schreiben Sie mir eine E-Mail und lassen Sie uns reden! rachel.sunderland@vonage.com**