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Glen Kunene works with a team of talented storytellers to educate product managers and developers about the power of programmable communications to transform how brands interact with their customers. He has been a professional chronicler of technology and business in the Silicon Valley since the pre-iPhone era. When he's not enjoying time with his family, he is training for his next road race or making excuses to avoid it.
Bots und KI: Privatsphäre der Nutzer in Umgebungen, in denen Bots zuhören
Dies ist ein kurzer Clip, aber er befasst sich mit einem sehr wichtigen Thema im Bereich Bot und KI. Wie können wir als Entwickler mit der zunehmenden Verbreitung von Sprachassistenten wie Alexa die Notwendigkeit des Schutzes der Privatsphäre der Nutzer gegen den Wert organischer Nutzerdaten abwägen?
Sehen Sie sich den Clip meines Gesprächs mit Martin Beeby, Technical Evangelist bei Microsoft, und Syd Lawrence, CEO und Mitbegründer von The Bot Platform, hier an, oder scrollen Sie unter dem Video, um die vollständige Abschrift zu lesen.
Sam Machin (Nexmo Developer Advocate & Alexa Champion): Die Argumente, die ich dafür gesehen habe, insbesondere bei Dingen wie Alexa und Google Home, lauten: "Oh, was ist mit dem Datenschutz?". Und natürlich weiß man durch die Aufnahme des Tons nicht, was im Hintergrund vor sich geht oder wie viele andere Informationen das Mikrofon in Ihrem Heimszenario sehr umstritten ist, aber man muss es erst einmal säubern.
Martin Beeby (Technischer Evangelist bei Microsoft): Es ist eindeutig kein technisches Problem, sondern ein reines Problem des Datenschutzes. Für den Erfolg dieser Systeme ist es wichtig, dass wir eine Lösung finden. Der Schutz der Privatsphäre in Bezug auf Voice, Audio und Video ist ein wichtiges Thema, das wir gemeinsam mit den Benutzern angehen müssen.
Denn den Nutzern ist es ziemlich unangenehm, einige ihrer Daten zu teilen. Und das zu Recht. Und wie können wir die Privatsphäre der Menschen wahren und gleichzeitig großartige, wirklich clevere Dinge für sie tun, wie z. B. Sprach- und Videounterstützung?
"Wie können wir die Privatsphäre der Menschen bewahren und gleichzeitig großartige, wirklich clevere Dinge für sie mit Voice- und Video-Assistenz tun?"
Sam: Ja, denn je mehr Informationen wir bekommen, desto besser kann der Assistent sein, aber je mehr Informationen man bekommt, desto schlechter ist es um den Datenschutz bestellt. Es geht darum, ein Gleichgewicht zu finden.
Syd Lawrence (CEO/Mitbegründer von Die Bot-Plattform) : Es ist nur so gut wie die verfügbaren Daten.
Sam: Auf jeden Fall.
[Anmerkung der Redaktion: Sehen Sie sich die komplette einstündige Diskussion über den Stand der KI-Bot-Technologie].
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Glen Kunene works with a team of talented storytellers to educate product managers and developers about the power of programmable communications to transform how brands interact with their customers. He has been a professional chronicler of technology and business in the Silicon Valley since the pre-iPhone era. When he's not enjoying time with his family, he is training for his next road race or making excuses to avoid it.