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Myrsini is a Senior Community Programs Manager at Vonage. She helps the Developer Relations team support, engage and connect with developer communities where they are.
10 Learnings, die Ihnen auf Ihrem DevRel-Karrierepfad helfen
Lesedauer: 7 Minuten
Am 9. März hat unser Developer Relations Team bei Vonage im Rahmen der Feierlichkeiten zum Internationalen Frauentag eine Online-Veranstaltung zu den Karrierewegen von DevRel veranstaltet. Sie können sich die gesamte Podiumsdiskussion im folgenden Video ansehen.
Unsere Diskussionsteilnehmer Jessica West, Sarah Thiam, und Shuba Swaminathan sprachen über ihren Werdegang und wie sie zu DevRel gekommen sind. Sie erzählten von den Chancen, Lektionen und Herausforderungen, mit denen sie als Frauen in der Branche konfrontiert waren, und davon, wie dies ihre berufliche Laufbahn geprägt hat. Als ich unseren Rednern zuhörte, schätzte ich ihren ehrlichen Ansatz und die Einblicke, die sie gewährten. Unabhängig davon, ob Sie am Anfang Ihrer DevRel-Karriere stehen oder den nächsten Schritt in eine Führungsposition anstreben, hier sind 10 Erkenntnisse, die ich aus der Diskussion gewonnen habe.
Wenn es eine wichtige Erkenntnis aus der Diskussion gibt, dann die, dass es keinen einheitlichen Weg in den DevRel gibt. Der Weg ist vielschichtig und wird nicht nur durch das Studium und die Berufserfahrung bestimmt; auch die Region, in der man lebt, oder das Engagement in der Gemeinde können den Weg in die Branche beeinflussen. Die Anfänge unserer Diskussionsteilnehmer sind der Inbegriff dafür. Shuba kam organisch über Engineering und Produktmanagement zu DevRel, Sarah über Produktmarketing und Community-Events, Jessica über Marketing und dann über Website-Entwicklung.
Ein gemeinsamer Nenner für den Erfolg bei DevRel, der sich in der Diskussion herauskristallisierte, war die Einstellung eines Anfängers. Alle unsere Redner kamen mit unterschiedlichen Blickwinkeln zu DevRel: Shuba mit dem eines Produktmanagers, Sarah aus der Perspektive eines Produktvermarkters und Jessica aus der des Marketings. Aber eine allgemeine Eigenschaft, die sie alle erwähnten, war die Fähigkeit, wie ein Anfänger zu denken. Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Lage des Kunden zu versetzen - in den meisten Fällen ist der Kunde in unserem Panel ein Entwickler - ist eine Fähigkeit für sich. Und um noch einen Schritt weiter zu gehen: Die Fähigkeiten eines Produkts jemandem zu vermitteln, der vielleicht ein Anfänger oder generell ein Anfänger in der Technik ist, ist für die Mitarbeiter von DevRel unerlässlich, ganz gleich, welche Rolle sie haben.
Für Berufsanfänger kann es schwierig sein, bei DevRel Fuß zu fassen, egal welchen Hintergrund sie haben. Jessica hat durch die Teilnahme an Gemeinschaftsveranstaltungen und die Schaffung von Möglichkeiten außerhalb ihrer täglichen Arbeit Menschen kennengelernt, die wie sie keinen traditionellen Weg eingeschlagen haben. Diese Affinität gab ihr den Motivationsschub, den sie brauchte, um ihre erste Rolle bei DevRel zu übernehmen.
Ein Thema, das allen Podiumsteilnehmern am Herzen lag, war das Eintreten für unterrepräsentierte Gruppen. Sie alle waren mit Herausforderungen konfrontiert, bei denen sie blockiert wurden oder Annahmen aufgrund ihres Geschlechts oder ihrer Herkunft gemacht wurden. Für Sarah ist es eine Herausforderung, DevRel in Südostasien zu machen, da es etwas Neues ist und die Gemeinschaft klein ist. Um Leuten zu helfen, die gerade erst anfangen, hat sie eine Gruppe gegründet, die Menschen in verwandten Fähigkeiten wie öffentlichem Sprechen unterstützen soll. Wo auch immer du dich auf deinem Weg befindest, ist es für die zukünftigen Generationen von DevRel-Mitarbeitern wichtig, Gruppen zu finden, in denen du dich weiterbilden oder anderen helfen kannst, in diesem relativ neuen Bereich zu lernen.
Neben der traditionellen Rolle des Developer Advocate (auch wenn sie eine Million verschiedene Dinge umfassen kann) gibt es viele andere Disziplinen in DevRel, die oft übersehen werden - Programm- und Community-Management, Erstellung von Inhalten, technisches Schreiben. Für Sarah muss es mehr Aufklärung über die verschiedenen Rollen geben, sowohl für Unternehmen als auch für Bewerber.
Wie Jessica bereits erwähnt hat, kann jemand bei DevRel auch andere Fähigkeiten und Werte einbringen als nur technische Kenntnisse und Stunden in der Öffentlichkeit. Ihr vielfältiger Hintergrund, Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Lernfähigkeit und wie Sie das in eine Rolle einbringen können, könnte für ein Team oder eine Organisation noch wertvoller sein.
Die Vermittlung von Inhalten ist äußerst vorteilhaft, unabhängig davon, was Ihr Hauptinteresse oder Ihre Rolle bei DevRel ist. Eines ist fast sicher: Sie werden "viele Hüte tragen" - Technik, Produkt, Marketing, PR (ich wage es zu behaupten). Unabhängig davon, in welcher Abteilung Ihr Team angesiedelt ist, wird die Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen in fast jeder DevRel-Stellenanzeige erwähnt, wobei die Funktion oft als der Klebstoff der Organisation beschrieben wird. Und damit diese Zusammenarbeit funktioniert, ist es wichtig, ein guter Kommunikator zu sein.
Für Shuba werden Soft Skills wie Kommunikation manchmal sowohl von Arbeitgebern als auch von Arbeitnehmern unterschätzt und der Fokus liegt eher auf der technischen Seite der Dinge. Doch neben der bereits erwähnten Anfängermentalität ist die Fähigkeit, intern über Metriken, Herausforderungen und Erfolge zu kommunizieren, von grundlegender Bedeutung, um zu zeigen, warum DevRel wichtig ist. Und natürlich geht die Fähigkeit zur Kommunikation Hand in Hand mit dem Engagement für Ihre Entwicklergemeinschaft.
Auf die Frage, ob sie einen Mentor haben oder Mentoren sind, erzählten unsere Redner alle eine ähnliche Geschichte. Im Laufe ihrer Karriere haben sie die Verbindungen und Freundschaften, die sie geknüpft haben, zu ihrem eigenen Beraterstab gemacht. Ein Kollektiv von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Fachkenntnissen, an die man sich wenden kann, je nachdem, was man braucht, ob man Ratschläge braucht oder einfach nur einen Realitätscheck. Für Shuba kann die Möglichkeit, eine Herausforderung in einem geschützten Raum anzusprechen, bevor man sie seinem Vorgesetzten vorträgt, dazu beitragen, dass man sich seiner selbst bewusster wird, wenn es an der Zeit ist, dieses Gespräch zu führen. Und was Jessicas Beziehungen zur Gemeinschaft betrifft, so kann die Perspektive von außen in verschiedenen Situationen helfen.
Authentizität ist kein neues Konzept in DevRel. Ihre Community wird Sie kennenlernen und von Ihnen lernen wollen, nicht nur, weil die Technik, über die Sie sprechen, cool ist, sondern auch, weil Sie so sind, wie Sie sind. Es kann schwer sein, sich authentisch zu zeigen, aber unsere Redner waren sich einig, dass es schwieriger ist, in einer öffentlichkeitswirksamen (oder überhaupt einer) Rolle ein falsches Bild aufrechtzuerhalten. Und besonders für Frauen und unterrepräsentierte Gruppen in der Entwicklungszusammenarbeit müssen wir nicht nur sichere Räume schaffen, sowohl online (vor allem) als auch persönlich, damit dies geschehen kann, sondern auch den Kreis der Verbündeten in Organisationen und Gemeinschaften weiter vergrößern.
Wir alle können manchmal unsere eigenen schlimmsten Kritiker sein. Wenn Sie sich fragen, ob Sie etwas können oder ob Sie gut genug sind, versuchen Sie, es aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Würde Ihr Kollege dasselbe über Sie denken? Oder, wie Sarah sagte, würde jemand, der ein anderes Geschlecht hat, einen anderen Rollentitel trägt oder aus einer anderen Region kommt, denken, dass er das, was Sie zu erreichen versuchen, nicht kann? Unsere Redner erörterten, dass DevRel für sich selbst eine Herausforderung sein kann und für diejenigen, die mit Annahmen und Vorurteilen konfrontiert sind, noch mehr. Wie Jessica es jedoch ausdrückte, kann das "Auftrumpfen" oder das Beanspruchen des eigenen Raums und die Aussage, dass man dazugehört, motivierend und ermutigend sein.
Vielleicht sind Sie bereits eine leitende DevRel-Führungskraft oder möchten in diese Rolle hineinwachsen. Um auf dieser Ebene erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, in das Bild hinein- und herauszuzoomen - Sie müssen eine Helikopterperspektive haben, um das Gesamtbild der Auswirkungen von DevRel in der Organisation zu sehen, und gleichzeitig müssen Sie Ihrem Team dabei helfen, den Erfolg zu messen oder Projekte in Angriff zu nehmen. Wie beim Beratergremium (und das gilt für jeden Manager) ist die Schaffung eines sicheren Raums für Ihr Team, in dem es ohne Stigmatisierung Fragen stellen kann, eine weitere Führungsqualität, die unsere Diskussionsteilnehmer als entscheidend für den Erfolg Ihrer Berichte ansahen.
Unsere Referenten sprachen in diesem Zusammenhang vor allem zwei Punkte an. Nehmen Sie sich während des Vorstellungsgesprächs die Zeit, sich mit dem Produkt des Unternehmens vertraut zu machen. Das Wichtigste, worüber Sie in jeder DevRel-Rolle sprechen werden, ist das Hauptunterscheidungsmerkmal Ihres Produkts. Für technisch orientierte Positionen ist das Verständnis der Kunden- oder Entwicklererfahrung der Schlüssel - gehen Sie durch das Onboarding, schauen Sie sich die SDK-Bibliotheken an, erstellen Sie eine Demo, lesen Sie die Dokumentation und bringen Sie Ihr Feedback in das Gespräch ein. Bei Funktionen mit Schwerpunkt auf der Community sollten Sie sich Online-Foren ansehen, versuchen, an Veranstaltungen teilzunehmen, und die Perspektive externer Community-Mitglieder in das Gespräch einbringen.
Gleichzeitig sollten Sie Fragen dazu stellen, was DevRel für das Unternehmen bedeutet, bei dem Sie sich bewerben. Die Rolle, die Ihnen vorschwebt, und diejenige, für die man Sie einstellt, könnten unterschiedlich sein. Fragen Sie, wo DevRel innerhalb des Unternehmens angesiedelt ist, lesen Sie die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und klären Sie die Frage, um eine Diskrepanz zwischen den Erwartungen zu vermeiden.
DevRel wächst kontinuierlich und wird immer mehr zu einer Disziplin. Wie Shuba während unseres Panels erwähnte, verzeichnen produktorientierte Unternehmen derzeit das größte Wachstum, und DevRel, das die Außenperspektive einbringt, spielt in diesen Umgebungen eine wichtige Rolle als Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen im Unternehmen.
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